دانلود تحقیق:رابطه بین آموزش‌های ضمن خدمت و رضایت شغلی در بین کارکنان بانک صادرات -سرپرستی شمال تهران

چکیده :

با توجه به ضرورت ارزیابی تاثیر آموزش‌های ضمن خدمت بر روحیه پرسنل، هدف از این پژوهش کاربردی، بررسی اثربخشی دوره‌های آموزشی ضمن خدمت بر رضایت شغلی کارکنان بانک صادرات – سرپرستی شمال تهران می‌باشد. پژوهش حاضر، یک پژوهش توصیفی و تحلیلی در حیطه پژوهش‌های کاربردی و از نوع میدانی است. جامعه مورد بررسی، تمامی کارکنان شاغل در بانک صادرات شعبه شمال تهران (1200 نفر) بود که بر اساس جدول مورگان تعداد 291 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. برای جمع آوری اطلاعات از ابزار پرسشنامه بری فیلد و روث  استفاده شد.تجزیه و تحلیل داده‌ها، با استفاده از روش‌های آمار توصیفی(میانگین، انحراف معیار، فراوانی، درصد) و استنباطی(یومن ویتنی و کراسکال والیس) و از طریق نرم افزارSPSS  انجام شد. نتایج نشان داد که غالب افراد نمره رضایت شغلی بالاتر از 57 (نمره متوسط رضایت شغلی) داشتند و میانگین رضایت شغلی نیز بالاتر از 57 (نمره متوسط رضایت شغلی) بود. بنابر این از دیدگاه کارکنان بین آموزش‌های ضمن خدمت و رضایت شغلی کارکنان بانک صادرات ارتباط وجود دارد.

مقدمه:

آموزش[1] یکی از پیچیده ترین وظایف در اداره امور هر سازمان و به ویژه در مدیریت نیروی انسانی است و پس از نظام جذب، نظام بهسازی و به‌کارگیری مناسب منابع انسانی قرار دارد. در حقیقت آموزش از مهم‌ترین اقدامات و برنامه‌های هر سازمانی بوده و نظام آموزشی تکمیل کننده نظام استخدامی به شمار می‌رود و باعث توانمندی نیروی انسانی موجود شده و موفقیت‌های آتی را تضمین می کند(جعفری؛ 1375، صص: 81-82). بنابراین، یکی از مهم‌ترین اهداف آموزش توسعه منابع انسانی به ویژه کارکنان شایسته از طریق توانمندسازی ارتقای انگیزه و رضایت مندی شغلی آنان است، که باید در سایه آن سایر اهداف سازمان میسر گردد.

بیان مسئله:

آموزش‌های ضمن خدمت[2] از لحاظ سازمانی به آن نوع آموزشی ا طلاق می‌شود که عموماً پس از استخدام فرد در سازمان صورت می‌پذیرد. در سازمان‌های توانمند، کارکنان همواره درحال یادگیری هستند، توانایی خود را درتصمیم‌گیری، برقراری ارتباط، فردشناسی، رقابت، مسؤولیت پذیری، خلاقیت، رعایت عدل و انصاف، سازگاری و کنکاش‌گری توسعه می‌دهند(جعفری، 1380، ص:23) .که به نظر می‌رسد این عوامل بر رضایت شغلی و انگیزش کارکنان موثرند. بر طبق آیین‌نامه آموزشی مشترک کارکنان بانک‌ها مصوبه سال 1380، آموزش به منظور افزایش سطح دانش و بینش و اطلاعات شغلی کارکنان بانک‌ها وایجاد مهارت‌ها و توانایی‌ها لازم در انجام امور محوله و پرورش نیروی انسانی ماهر برای تصدی مشاغل مختلف در بانک به اجرا گذارده می‌شود. بانک‌ها مکلفند سالانه برنامه های آموزشی و کار آموزی کارکنان خود را تهیه، تنظیم و اجرا نمایند. دوره‌های آموزشی کوتاه مدت به دوره‌هایی اطلاق می شود که به منظور تامین نیازهای آموزشی بانک و بالا بردن سطح اطلاعات و مهارت‌های شغلی کارکنان در مدت‌های کمتر از یک سال تدوین و به مورد اجرا گذارده می‌شود(آیین نامه اموزشی بانک‌ها ، 1380، ص 2).

رضایت شغلی یکی از عواملی است که می تواند باعث موفقیت شغلی شود. رضایت شغلی به عواملی گوناگونی بستگی دارد که بسیاری از آنها به خود شخص بر می‌گردد . نوع نگرش در کارش و احساس مسئولیت داشتن او در قبال کار و همچنین حالات هیجانی مختلفی که هنگام کارکردن به او چیره می شوند، مهمترین عواملی هستند که رضایت شغلی را تحت تاثیر قرار می‌دهند (خلیل زاده، 1375، ص:12-14). بر طبق آیین‌نامه آموزشی مشترک کارکنان بانک‌ها مصوبه سال 1380، آموزش به منظور افزایش سطح دانش و بینش و اطلاعات شغلی کارکنان بانک‌ها وایجاد مهارت‌ها و توانایی‌ها لازم در انجام امور محوله و پرورش نیروی انسانی ماهر برای تصدی مشاغل مختلف در بانک به اجرا گذارده می‌شود. بانک‌ها مکلفند سالانه برنامه های آموزشی و کار آموزی کارکنان خود را تهیه، تنظیم و اجرا نمایند. دوره‌های آموزشی کوتاه مدت به دوره‌هایی اطلاق می شود که به منظور تامین نیازهای آموزشی بانک و بالا بردن سطح اطلاعات و مهارت‌های شغلی کارکنان در مدت‌های کمتر از یک سال تدوین و به مورد اجرا گذارده می‌شود(آیین نامه اموزشی بانک‌ها ، 1380، ص 2).

اگرچه در مطالعات انجام شده در کشورهای غربی تاثیرات آموزش بر رضایت شغلی کارکنان مثبت ارزیابی شده، ولی مطالعات کمتری در ایران به خصوص در کارکنان بانک به لحاظ شرایط شغلی ویژه انجام نشده است. لذا هدف از این مطالعه بررسی زابطهبین  دوره‌های آموزشی ضمن خدمت و انگیزش شغلی کارکنان بانک صادرات سرپرستی شمال تهران می‌باشد، تا با استفاده از نتایج مطالعه حاضر بتوان راهکارهایی در جهت ارتقا آموزش‌های ضمن خدمت در جهت اثر بخشی بیشتر این دوره‌ها استفاده کرد

(ممکن است هنگام انتقال از فایل ورد به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)

متن کامل را می توانید دانلود نمائید

چون فقط تکه هایی از متن تحقیق در این صفحه درج شده (به طور نمونه)

ولی در فایل دانلودی متن کامل تحقیق

همراه با تمام ضمائم (پیوست ها) با فرمت ورد word که قابل ویرایش و کپی کردن می باشند

موجود است

فایل ها برای اینکه حجم آنها پایینتر شود وراحتتر دانلود شوند با فرمت rar یا zip فشرده شده و پسوردگذاری شده اند. پسورد همه فایل های این سایت یکسان است.

برای دریافت پسورد فایل اینجا کلیک کنید

لینک دانلود تحقیق :رابطه بین آموزش‌های ضمن خدمت و رضایت شغلی در بین کارکنان بانک صادرات -سرپرستی شمال تهران

دانلود تحقیق:تعیین الگوی توسعه یافته لجستیک بندری به عنوان بخش جدایی ناپذیر زنجیره تامین

چکیده

در عصر جهانی سازی تجارت، توجه به این رویکرد برای بنادر بسیار مهم است که بتوانند بعنوان یک بازیگر اصلی در سراسر زنجیره تامین نقش محوری ایفا نمایند. بنادر باید در یکپارچه سازی زنجیره از طریق تسهیل ارتباط بین وجوه مختلف حمل و نقل و بعنوان یک مرکز لجستیک و ارزش افزوده، پیوند اطلاعاتی و ارتباطی بین اجزای زنجیره بوجود بیاورند. و با ارائه یک الگوی استاندارد از فرآیندهای مختلف در لجستیک بندری، نقش کلیدی و اصلی را داشته باشند. پژوهش حاضر با استفاده از روش های تجزیه و تحلیل توصیفی و تجربی ابتدا به بررسی الگوهای پیشرفته لجستیک و زنجیره تامین بعنوان رویکرد بنادر پیشرفته و خصوصیات الگوی لجستیک بندری می پردازد و سپس مشکلات لجستیک بندری در ایران را مورد تجزیه و تحلیل قرار داده و در نهایت راهکارها و مکانیزم های یکپارچه سازی زنجیره تامین و لجستیک کشور را ارائه خواهد داد.

مقدمه

بنادر بطور طبیعی نقطه تغییر در حمل و نقل کالا از یک روش حمل به روشهای دیگر می باشند و همواره بصورت تاریخی نقش ارتباط بین حمل و نقل دریایی، جاده ای و ریلی را ایفا کرده اند. امروزه، بنادر نقش بسیار مهمی در مدیریت و هماهنگی جریان کالا و اطلاعات دارند و بعنوان یک بخش جدایی ناپذیر در سراسر زنجیره تامین محسوب می شوند. موقعیت رقابتی بنادر نه تنها بواسطه نقاط قوت داخلی آنها مانند کارایی تخلیه و بارگیری و دسترسی به پسکرانه ها تعیین می گردد بلکه، بلحاظ قدرت ارتباطات در زنجیره تامین تحت تاثیر قرار می گیرند. بنابراین افزایش توان رقابتی بنادر به توانایی یک بندر در هماهنگ سازی عوامل محیطی و کنترل همه اجزای زنجیره تامین بستگی دارد. از اینرو تفسیر نقش بندر به عنوان یک عضو اثر گذار از کل زنجیره تامین باور پذیر به نظر می رسد. لذا بنادر به عنوان مجموعه ای از سازمان های لجستیکی، حمل و نقل و اپراتورهای مختلفی هستند که در آنها خلق ارزش به مصرف کننده نهایی یکی از رسالت ها و وظایف اصلی آن محسوب می شود.]۶[

به صورت کلی در حال حاضر بنادر مرکز زنجیره های تولیدی جهانی هستند و یکی از اجزای مهم زنجیره تامین در فرآیند حمل و نقل محسوب می گردند که ضمن توسعه اقتصادی و فنی مناطق داخلی می توانند محدوده گسترده ای از خدمات را ارائه کنند که منجر به افزایش اعتبار و ایجاد فعالیت های ارزش افزوده و مزایای اقتصادی در محدوده ای که در آن قرار دارند می گردند.

مروری بر مطالعات

بنادر اجزایی ارزش آفرین در سیستم زنجیره تامین هستند و این موضوعی بسیار مهم برای بنادر است که بتوانند ارزش و خدمات پایدار و با ثباتی را به استفاده کنندگان ارائه بدهند. این ارزش ها و خدمات در زنجیره تامین بایستی نسبت به سایر رقبا پایدار تر باشد.]١٠[

لجستیک را با دو مفهوم انجام عملیات و خدمات بندری بصورت چابک و ناب که به عنوان دو فاکتور کلیدی در اندازه گیری کارایی یک بندر محسوب می شوند تعریف کرده اند. کارایی بندر به حجم گسترده ای از خدمات لجستیکی با توجه به هزینه ها و پاسخگویی به نیاز های مشتریان اندازه گیری می شود. در این دیدگاه از یک رویکرد سیستماتیک برای شناخت و ایجاد یک زنجیره تامین یکپارچه استفاده می شود.]٩ [

بنادر برای دوری از نقش سنتی خود یعنی ایفای نقش صرفآ ارتباطی بین بخش خشکی با بخش دریایی، تلاش کرده اند تا در بین اعضای مختلف موجود در کانال انتقال و توزیع کالا به مکان مناسبی برای فعالیت های لجستیکی و ارزش افزوده تبدیل شوند. درنتیجه، بنادر نه تنها بعنوان بخش جدایی ناپذیر اجزاء سیستم حمل و نقل هستند، بلکه بعنوان یک زیر سیستم عمده برای همه فرایند های لجستیک کالا از مرحله تولید تا مرحله تحویل کالا یا محصول به مصرف کننده نهایی تلقی می گردند.]٣ [

پارامترهای لجستیک بندری

• سیستم های ارتباطی و اطلاع رسانی

سیستم ارتباطات و اطلاع رسانی (ICS) به معنای استفاده از سیستم های یکپارچه ارتباطی که ارائه خدمات کارآمد در عملیات زنجیره تامین را تسهیل و موجب دستیابی به اهداف مورد نظر در زنجیره خواهد شد. به اشتراک گذاری اطلاعات در سیستم های یکپارچه اطلاعاتی در زنجیره تامین یکی از عوامل کلیدی و مهم در زمینه مدیریت زنجیره تامین محسوب می شود.]۴[

به اشتراک گذاری اطلاعات در لجستیک بندری، زنجیره تامین را بسمت افزایش اعتماد، اعتبار، سرعت و یکپارچگی سوق می دهد سیستم های اطلاعات و ارتباطات در زنجیره تامین همچنین تاثیر قابل توجه ای در عملکرد زنجیره در ارتباط با هزینه ها و سطح خدمات دارند. اعمال سیستم های تکنولوژی اطلاعات و به اشتراک گذاری اطلاعات تاثیر بسیار زیادی در یکپارچگی، پرهیز از دوباره کاری اسنادی و ارتقا فرایندها و تبادل اطلاعات توسط همه بازیگران در زنجیره حمل و نقل دارد و منتج به کاهش هزینه کل در بنادر خواهد شد.

• خدمات ارزش افزوده

این پارامتر به معنای توانایی بندر در افزودن ارزش بیشتر به خدماتی که در زنجیره تامین به مشتریان ارائه می دهد است. بنادر بخشی از زنجیره خلق ارزش هستند که می توانند به کالاهایی که از طریق آنها عبور می کنند ارزش و خدمات ویژه اضافه نمایند. خدمات ارزش افزوده ای نظیر تهیه مواد اولیه و مونتاژ کردن، توزیع، بسته بندی، بازاریابی و … این فعالیت ها برای اجرای اثر بخشی نقش بندر در زنجیره لجستیک بسیار حیاتی و قابل توجه هستند.]١٠[

• عملیات چند وجهی

پارامتر سیستم و عملیات چند وجهی در بنادر شامل تامین و ارائه عملیات چند وجهی کارا و اثر بخش، استفاده مطلوب و اثر بخش از روشهای مختلف حمل و نقل در داخل ترمینال های بندر در ارتباط با دریافت کالا از کشتی و نگهداری و توزیع این کالاها در کانال های توزیع از طریق حمل جاده ای، ریلی و یا دریایی ( کاپوتاژ و ترانشیپ ) و بالعکس می باشد. این حجم از عملیات پیچیده و مهم نیازمند سطح بالایی از هماهنگی، ارتباطات و قابلیت همکاری یک قسمت با قسمت های دیگر در داخل مجموعه بندر می باشد. بنابراین اگر بندر بتواند ارتباطات زیر ساخت ها و سیستم های چند وجهی را بخوبی تعریف و به مرحله اجرا بگذارد می تواند به یک نقطه کانونی قابل اتکا در زنجیره تامین که یکی از پارامترهای مهم در مفهوم یکپارچگی زنجیره تامین است تبدیل گردد و ایفای نقش بنماید.

(ممکن است هنگام انتقال از فایل ورد به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)

متن کامل را می توانید دانلود نمائید

چون فقط تکه هایی از متن تحقیق در این صفحه درج شده (به طور نمونه)

ولی در فایل دانلودی متن کامل تحقیق

همراه با تمام ضمائم (پیوست ها) با فرمت ورد word که قابل ویرایش و کپی کردن می باشند

موجود است

فایل ها برای اینکه حجم آنها پایینتر شود وراحتتر دانلود شوند با فرمت rar یا zip فشرده شده و پسوردگذاری شده اند. پسورد همه فایل های این سایت یکسان است.

دانلود تحقیق:تعریف اتوماسیون اداری

تعریف اتوماسیون اداری:

در این زمینه تعاریف متعددی شده است که مهمترین آن عبارتست از کاربرد وسایل الکترونیکی در فعالیتهای دفتری به منظور افزایش کارایی است.

ضرورت اتوماسیون اداری:

این پدیده به عنوان یک امر جدید و ضروری تلقی می شود، و در زمینه حل مسائل اساسی که سالها، سازمان را دچار دردسر کردهاند امیدواریهایی ایجاد نموده است.

چگونگی ارتباط اتوماسیون اداری با اطلاعات مدیریت:

اتوماسیون اداری بوسیله ایجاد ارتباط اطالعات غیر رسمی که ستادههای رسمی حاصله از پردازش داده را تکمیل می نماید. نقش مهمی در سیستم های اطلاعات مدیریت باز می کند. از این طریق ارتباطات خیلی کوتاه تر و راحتتر از تایپ برای دستیابی به تلفن و یا نوشتن دستی پیغام بر روی یک  زیر دستی و دادن آن به منشی برای تایپ کردن می باشد.

کاربردهای اتوماسیون اداری:

1)      واژه پردازی: کاربرد یک وسیله هدایت کلیدی با قابلیت ذخیره الکتریکی به منظور تهیه اسناد چاپ شده است.

2)      پست صوتی: یک روش برطرف کردن مشکل تایپ استعدم نیاز به تایپ ناشی از استفاده پست صوتی منجر به انتشار گسترده آن می گردد.

3)      کنفرانسهای صوتی: این کنفرانسها ارتباط صوتی را فراهم می کنند همچنین به عنوان کنفرانس تلفنی نیز نامیده می شوند.

4)      کنفرانس ویدئویی: این کنفرانس مستلزم داشتن شبکه ویدئویی علاوه بر شبکه صوتی می باشد.

5)      کنفرانسهای کامپیوتری: در این نوع کنفرانس شرکت کنندگان بوسیله شبکه کامپیوتری بهم مرتبط شده اند و این کنفرانس مستلزم یک گروه تعریف شده از شرکت کنندگان که عناوین خاص را مشخص سازند، می باشد.

6)      ویدئو تکس: یک مجموعه تلویزیونی از یک ترمینال یاریز کامپیوتر است و هدف دریافت اطلاعات می باشد.

7)      انتقال از طریق پست تصویری: پست تصویری اغلب فاکس نامیده می شود و به کامپیوتر نیازی ندارد و این فرایند به بهترین نحو با تعریف کپی کردن از راه دور بیان می گردد.

8)      پست الکترونیکی: پست الکترونیکی توسعه شبکه های ارتباطی استقرار یافته قبل از کامپیوتر است.

9)      روز نگار الکترونیکی: مدیر سازمان از این طریق به راحتی می تواند سالنامه را بازیافت نماید و همچنین سالنامه می تواند براحتی بهنگام شود و یک مدیر می تواند به سالنامه مدیر دیگر برای تعریف یک زمان آزاد مشترک به منظور برگزاری جلسه دسترسی یابد.

10)   بازیافت اسناد: در هنگام دستیابی به اسناد و مدارک قبلی نیز اتوماسیون به خوبی عمل می کند.

(ممکن است هنگام انتقال از فایل ورد به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)

متن کامل را می توانید دانلود نمائید

چون فقط تکه هایی از متن تحقیق در این صفحه درج شده (به طور نمونه)

ولی در فایل دانلودی متن کامل تحقیق

همراه با تمام ضمائم (پیوست ها) با فرمت ورد word که قابل ویرایش و کپی کردن می باشند

موجود است

فایل ها برای اینکه حجم آنها پایینتر شود وراحتتر دانلود شوند با فرمت rar یا zip فشرده شده و پسوردگذاری شده اند. پسورد همه فایل های این سایت یکسان است.

برای دریافت پسورد فایل اینجا کلیک کنید

لینک دانلود تحقیق :تعریف اتوماسیون اداری

 

دانلود تحقیق:تحلیل گران تحقیق در عملیات

• Employers generally prefer applicants with at least a master?s degree in operations research or management science, or a closely related field such as computer science, engineering, business, mathematics, or information systems.
• Employment growth is projected to be slower than average, reflecting slow growth in the number of jobs with the title ?operations research analyst.?
• Individuals with a master?s or Ph.D. degree in management science, operations research, or equivalent should have good job opportunities as operations research analysts or in closely related occupations, such as systems analysts, computer scientists, or management analysts.

Nature of the Work

[About this section]

Back to Top

?Operations research? and ?management science? are terms that are used interchangeably to describe the discipline of applying advanced analytical techniques to help make better decisions and to solve problems. The procedures of operations research have been used effectively during wartime in areas such as deploying radar, searching for enemy submarines, and getting supplies to where they were needed most. New analytical methods have been developed, and numerous peacetime applications have emerged, leading to the use of operations research in many industries and occupations.

The prevalence of operations research in the Nation?s economy reflects the growing complexity of managing large organizations that require the effective use of money, materials, equipment, and people. Operations research analysts help determine better ways to coordinate these elements by applying analytical methods from mathematics, science, and engineering. Analysts often find multiple possible solutions for meeting the particular goals of a project. These potential solutions are then presented to managers, who choose the course of action that they perceive to be best for the organization.

Operations research analysts often have one area of specialization, such as working in the transportation or the financial services industry, but the issues and industries in which operations research can be used are many. In general, operations research analysts may be involved in top-level strategizing, planning, forecasting, allocating resources, measuring performance, scheduling, designing production facilities and systems, managing the supply chain, pricing, coordinating transportation and distribution, or analyzing large databases.

The duties of the operations research analyst vary according to the structure and management of the employer?s or client?s organization. Some firms centralize operations research in one department; others use operations research in each division. Operations research analysts also may work closely with senior managers to identify and solve a variety of problems. Some organizations contract with consulting firms to provide operations research services. Economists, computer systems analysts, mathematicians, industrial engineers, and others may apply operations research techniques to address problems in their respective fields. (These occupations are discussed elsewhere in the Handbook.)

Regardless of the type or structure of the client organization, operations research entails following a standard set of procedures and conducting analysis to help managers improve performance. Managers begin the process by describing the symptoms of a problem to the analyst, who then formally defines the problem. For example, an operations research analyst for an auto manufacturer may be asked to determine the best inventory level for each of the parts needed on a production line and to ascertain the optimal number of windshields to be kept in stock. Too many windshields would be wasteful and expensive, whereas too few could result in an unintended halt in production.

Operations research analysts study such problems, breaking them into their components. Analysts then gather information about each of the components from a variety of sources. To determine the optimal inventory, for example, operations research analysts might talk with engineers about production levels, discuss purchasing arrangements with buyers, and examine storage-cost data provided by the accounting department.

With the relevant information in hand, the analyst determines the most appropriate analytical technique. Techniques used may include Monte Carlo simulation, linear and nonlinear programming, dynamic programming, queuing and other stochastic-process models, Markov decision processes, econometric methods, data envelopment analysis, neural networks, expert systems, decision analysis, and the analytic hierarchy process. Nearly all of these techniques involve the construction of a mathematical model that attempts to describe the system being studied. The use of models enables the analyst to explicitly describe the different components and clarify the relationships among them. The descriptions can be altered to examine what may happen to the system under different circumstances. In most cases, a computer program is developed to numerically evaluate the model.

(ممکن است هنگام انتقال از فایل ورد به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)

متن کامل را می توانید دانلود نمائید

چون فقط تکه هایی از متن تحقیق در این صفحه درج شده (به طور نمونه)

ولی در فایل دانلودی متن کامل تحقیق

همراه با تمام ضمائم (پیوست ها) با فرمت ورد word که قابل ویرایش و کپی کردن می باشند

موجود است

فایل ها برای اینکه حجم آنها پایینتر شود وراحتتر دانلود شوند با فرمت rar یا zip فشرده شده و پسوردگذاری شده اند. پسورد همه فایل های این سایت یکسان است.

برای دریافت پسورد فایل اینجا کلیک کنید

لینک دانلود تحقیق :تحلیل گران تحقیق در عملیات

تحقیق:تجارت الکترونیک

چکیده

تجارت الکترونیک به معنای خرید و فروش کالاها، خدمات و اطلاعات از طریق شبکه‌های رایانه‌ای مثل اینترنت می‌باشد و یکی از ویژگیهای بارز اینترنت پوشش جهانی آن است و به همین دلیل شرکت‌ها می‌توانند از طریق اینترنت فعالیتهای بازاریابی و صادراتی خود را گسترش دهند. تجارت الکترونیکی روشی جدید جهت ورود و نفوذ به بازارهای بین‌المللی محسوب می‌گردد. دو عامل کلیدی در پیشبرد صادرات، سرعت بالای انتقال اطلاعات به مشتریان ، و کاهش هزینه‌های بازاریابی می‌باشد که این عوامل از طریق تجارت الکترونیکی به راحتی قابل حصول می‌باشند. دلایل موفقیت کشورهای توسعه یافته در تجارت الکترونیکی به دلیل دسترسی به دانش و فناوری نوین بودجه‌های هنگفت برای تحقیق و توسعه و وفور سرمایه، نیروی انسانی، متخصص، قوانین و مقررات منعطف، مدیریت پویا و … می‌باشد. ولی در کشورهای در حال توسعه در این زمینه فاصله زیادی با کشورهای پیشرفته ایجاد شده است که دلایل اصلی این شکاف عدم وجود زیرساخت‌های مناسب، آگاهی عمومی و فرهنگ استفاده از تجارت الکترونیکی است که به آن شکاف دیجیتالی می‌گویند.

راهبردهای توسعه تجارت الکترونیکی : 1 ـ آگاه سازی 2 ـ دسترسی و زیرساختها 3 ـ مسائل قانونی و حقوقی 4 ـ حمایت از بخش خصوصی 5 ـ سیاستهای خاص بخشی 6 ـ دولت الکترونیکی 7 ـ بانکداری و پرداخت الکترونیکی و …

در کشور جمهوری اسلامی ایران هم راهکارهای عملیاتی برای توسعه تجارت الکترونیکی مطرح شده که عبارت است از : 1) طراحی سیستم جامع اطلاع رسانی تجاری 2) طراحی سیستم گواهی دیجیتال 3) امکان سنجی توسعه تجارت الکترونیکی در کشور 4) انجام طرح پیشگام 5) کمک به سایر دستگاه‌های دولتی و … .

روند شتابان حجم تجارت الکترونیکی در جهان نشان دهنده تمایل و علاقه روز افزون بنگاه‌های اقتصادی و مصرف‌کنندگان به استفاده از تجارت الکترونیکی است. بدون شک توسعه کاربردی تجارت الکترونیکی یکی از حلقه‌های لازم برای افزایش کارآیی تجاری اقتصاد ملی است. تجارت الکترونیکی از مزایا و پیامدهای اقتصادی مهمی از قبیل گسترش بازار، کاهش قیمت، منابع تولید، ارتقای بهره‌وری، کاهش هزینه‌های مبادلاتی، ایجاد اشتغال و کاهش تورم برخوردار بوده و در رشد درون زای اقتصادی نقش مهمی دارد. از دیگر مزایای تجارت الکترونیک تحول مداوم در محصولات و شرکتها  2 ـ تخصصی کردن شرکتها در وظایف 3 ـ جایگزین کردن تجارت درون داده‌ها 4 ـ سازمان‌دهی مجدد 5 ـ کوچک سازی شرکتها.

اثرات اقتصادی تجارت الکترونیکی شامل افزایش بهره‌وری و کاهش هزینه تولید، کاهش فشار بر قیمتها و حفظ تورم، ورود شرکتهای تازه وارد جهت تأمین تقاضی فعلی، ایجاد محیطی پویا و خلاق، افزایش کسب و کارهای کاملاً جدید و فازی شدن مفهوم کشور. یکی از راههای اصلی و مؤثر در افزایش کارآیی فرایند صادرات تجارت الکترونیکی می‌باشد.

شروع بکارگیری و گسترش دولت الکترونیکی غالباً در جهت تغییرات در فرآیندهای دولتی است مانند تمرکززدایی، بهبود کارآیی، اثربخشی و کاهش هزینه‌ها هدف راهبردی دولت الکترونیکی پشتیبانی دولت از همه طرح‌های در حال تعامل با دولت نظیر سایر دولت‌ها، بخش‌های دولتی دیگر، سازمان‌ها و شهروندان می‌باشد.

XML  یک استاندارد مهمی است که به منظور توسعه سیستم‌های تجارت الکترونیک ایجاد شده است و بسیاری از مفاهیم تجارت الکترونیک را تحت پوشش قرار داده است. بخش صنعت استراتژیها و فرآیندهای تجارت الکترونیک بین واحدهای تجاری را برای پشتیبانی و توسعه محصولات خدمات ومشارکت به کارگیری است. پایه و اساس هر سیستم تجارت الکترونیک بین واحدهای تجاری اکسترانت می‌باشد. یک دروازه برای ورود برای بازدیدکنندگان خارج از سازمان به وجود آورده و آنها را قادر می‌سازد تا به صورت کنترل شده به بخش‌های اطلاعاتی مجاز دسترسی داشته باشند. شبکه‌های خصوصی مجازی یکی دیگر از روشهای ایجاد امنیت در ارسال اطلاعات بین نقاط مختلف شبکه‌های تجارت الکترونیک بین واحدهای تجاری می‌باشد. واحدهای تجاری از زنجیره‌ی تأمین به منظور بهبود جایگاه رقابتی خود در بازار استفاده می‌نمایند و دروازه‌های ورود به اینترنت در حوزه تجارت الکترونیک بین واحدهای تجاری سریعاً در حال رشد و توسعه می‌باشد. هنگام توسعه‌ی یک شبکه تجاری باید چگونگی قیمت‌گذاری محصولات، بسته بندی توزیع، تحویل و پشتیبانی از آنها نیز مورد بررسی دقیق قرار گیرد. توسعه شبکه‌های تجاری نیازمند تفکر دقیق و حرکت‌های هوشمندانه است. فعالیتهای تجارت الکترونیک بین واحدهای تجاری به عنوان بزرگترین بخش بازار باقی خواهد ماند و در حال حاضر نشانه‌ای برای توقف این حرکت وجود ندارد. با توجه به آثار مثبت و شگرفی که تجارت الکترونیکی در تسهیل، تسریع و کاهش هزینه مبادلات تجاری و اقتصادی دارد به نظر می رسد که قانونمند کردن این پدیده نو در کشور ما نیز کاملاً معقول و دارای توجیه منطقی است. برای هماهنگی و همپایی با رشد و توسعه جهانی پذیرش و قانونمند کردن پدیده‌های جدید علمی، صنعتی و تنظیم روابط در قلمروهای نوین یک الزام گزیر ناپذیر است. نقش حیاتی تکنولوژی اطلاعات و ارتباطات در نظام کشور، نیاز به ایجاد یک محیط دوستانه، اطلاعات که در دسترس بودن، تنوع و توان ایجاد تولید است و خدمات تکنولوژی اطلاعات و ارتباطات را تقویت و تضمین می‌کند.

به طور خلاصه هدف تجارت الکترونیک ساده سازی انواع داد و ستدها، مذاکرات، ترتیبات، توافقات، قراردادها و مبادلات داخلی و بین‌المللی و نیز ذخیره اطلاعات به شیوه الکترونیکی و نوری و همچنین سایر روشها، طرق، وسایل و تکنولوژی‌ها، با هدف شناسایی اصالت و اعتبار اسناد الکترونیکی مربوط به این فعالیتها و ترویج استفاده همگانی از داد و ستد الکترونیک در دولت و کل جامعه است

(ممکن است هنگام انتقال از فایل ورد به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)

متن کامل را می توانید دانلود نمائید

چون فقط تکه هایی از متن تحقیق در این صفحه درج شده (به طور نمونه)

ولی در فایل دانلودی متن کامل تحقیق

همراه با تمام ضمائم (پیوست ها) با فرمت ورد word که قابل ویرایش و کپی کردن می باشند

موجود است

فایل ها برای اینکه حجم آنها پایینتر شود وراحتتر دانلود شوند با فرمت rar یا zip فشرده شده و پسوردگذاری شده اند. پسورد همه فایل های این سایت یکسان است.

برای دریافت پسورد فایل اینجا کلیک کنید

لینک دانلود تحقیق :تجارت الکترونیک